よくあるご質問

ご注文品は韓国で処理・発送されます。82ZONE LLCは、82zone.comでのご購入における販売者であり契約当事者です。

通常、支払い確認、不正検知、梱包、配送業者への引き渡しに3~5営業日かかります。配送期間は、配送業者が荷物を受け取った時点から始まり、配送先とサービスによって異なります。

チェックアウトで現在ご利用いただける配送先へ発送します。料金、送料無料の条件、利用できるサービスは、市場によって異なる場合があります。詳しくは配送ポリシーをご覧ください。

チェックアウトで別段の明示がない限り、輸入関税、税金、通関手数料、税関費用は、現地の当局または配送業者が徴収する場合があります。これらの費用は、82ZONEにお支払いいただく金額とは別です。

商品を受け取ってから14日以内であれば、対象となる返品をお申し出いただけます。お客様のご都合による返品の場合、法令が別段の定めをする場合を除き、追跡可能な返送の送料と関連する返送費用はお客様のご負担です。再入荷手数料はいただきません。商品を送る前に、返品・返金ポリシーをお読みください。

当社は交換用の在庫を保有していません。通常は、対象となる商品を返品し、返品が承認された後に新たにご注文いただく方法をご案内します。

商品ページの寸法をご確認のうえ、お手持ちの似たような服と比較してください。寸法の測り方はサイズガイドで説明しています。

82ZONEは、偽造品を知りながら取り扱うことはありません。当社の確認範囲と、懸念を報告する方法については、真正性に関する方針をご覧ください。

再入荷は保証されません。商品の在庫状況はサイト上で更新されます。数量限定の商品は、事前の告知なく売り切れる場合があります。

配送は、仕向地およびチェックアウトのサービスにより、関税込み(DDP)または関税別(DDU)となります。チェックアウト時に関税および税金が含まれていると明示されている場合を除き、受取人が輸入関税、VAT、売上税、通関手数料、税関費用、および必要な身分証明書番号または納税者番号について責任を負います。日本への送料は1,000 JPYで、12,000 JPY以上のご注文は送料無料です。正確な料金はチェックアウト画面に表示され、料金に変更がある場合はチェックアウト画面が最終的な基準です。

配送は、仕向地およびチェックアウトのサービスにより、関税込み(DDP)または関税別(DDU)となります。チェックアウト時に関税および税金が含まれていると明示されている場合を除き、受取人が輸入関税、VAT、売上税、通関手数料、税関費用、および必要な身分証明書番号または納税者番号について責任を負います。台湾への送料は350 TWDで、3,500 TWD以上のご注文は送料無料です。香港への送料は80 HKDで、800 HKD以上のご注文は送料無料です。正確な料金はチェックアウト画面に表示され、料金に変更がある場合はチェックアウト画面が最終的な基準です。

配送は、仕向地およびチェックアウトのサービスにより、関税込み(DDP)または関税別(DDU)となります。チェックアウト時に関税および税金が含まれていると明示されている場合を除き、受取人が輸入関税、VAT、売上税、通関手数料、税関費用、および必要な身分証明書番号または納税者番号について責任を負います。米国への送料は15 USDで、220 USD以上のご注文は送料無料です。米国向けのご注文では、推定輸入関税がチェックアウト時に計算され、加算されます。正確な料金はチェックアウト画面に表示され、料金に変更がある場合はチェックアウト画面が最終的な基準です。

配送は、仕向地およびチェックアウトのサービスにより、関税込み(DDP)または関税別(DDU)となります。チェックアウト時に関税および税金が含まれていると明示されている場合を除き、受取人が輸入関税、VAT、売上税、通関手数料、税関費用、および必要な身分証明書番号または納税者番号について責任を負います。ヨーロッパ(現在当社の配送ゾーンで有効なEU向けの配送先)への送料は20 EURで、250 EUR以上のご注文は送料無料です。英国への送料は11 GBPで、150 GBP以上のご注文は送料無料です。正確な料金はチェックアウト画面に表示され、料金に変更がある場合はチェックアウト画面が最終的な基準です。