ご注文、商品、配送、返品、またはプライバシーに関するご依頼は、以下の窓口までご連絡ください。該当する場合は、ご注文番号をお知らせください。

カスタマーサポート

• ご注文、配送、返品について： support@82zone.com
• 一般的なお問い合わせ、プライバシーに関するお問い合わせ： info@82zone.com

通常、土日祝日を除く平日に24～48時間以内にご返信します。配送業者、通関、お支払い、プライバシーに関する複雑な調査には、これより時間がかかる場合がありますが、その際もご連絡を受領した旨をお伝えし、状況をご報告します。

Route保護付きのご注文

チェックアウト時にRoute Package Protectionをご注文に追加された場合、紛失、盗難、または輸送中の破損に関する補償請求は、Routeの請求ポータルから行ってください。ご注文番号またはRoute ID、およびご注文時のメールアドレスをお手元にご用意ください。

Routeから販売者の記録の提出を求められた場合、または問題が輸送中のものではなく商品や出荷上の誤りに関するものである場合は、support@82zone.com までメールでご連絡ください。Routeの保護がないご注文については、上記のカスタマーサポートをご利用ください。

会社情報

82ZONEオンラインストアの所有者および運営者は次のとおりです。

82ZONE LLCは、82zone.comでのご購入における販売者および契約当事者です。ご注文は、82ZONEのフルフィルメント部門または委託先により、韓国から出荷・発送されます。

返品および法的通知について

上記のワイオミング州の住所は会社の郵送先であり、返品の受付場所ではありません。商品を送らないでください。返品を希望される場合や承認済みの返送先をお知りになりたい場合は、返品・返金ポリシーに従うか、support@82zone.com までメールでご連絡ください。

正式な通知は、info@82zone.com へのメール、および上記の会社住所への郵送で送付いただけます。本連絡先情報は、適用法令で定められている通知方法を変更するものではありません。