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如需协助处理订单、商品、配送、退货或隐私相关事宜，请联系以下团队，并视情况附上您的订单号。

客户服务

• 订单、配送与退货： support@82zone.com
• 一般咨询与隐私咨询： info@82zone.com

我们通常会在周一至周五（不含节假日）24–48 小时内回复。涉及承运商、海关、付款或隐私的复杂调查可能需要更长时间，但我们会确认收到您的请求，并随时向您通报进展。

已购买 Route 保障的订单

如果您在结账时已为订单加购 Route Package Protection，请通过 Route 理赔门户提交丢失、被盗或运输途中损坏的理赔申请。请备好您的订单号或 Route ID，以及下单时使用的电子邮件地址。

如果 Route 要求提供商家记录，或问题涉及商品或发货错误而非运输途中的情况，请发送邮件至 support@82zone.com。未购买 Route 保障的订单，请使用上述客户服务联系方式。

公司信息

82ZONE 网上商店的所有者与运营者为：

82ZONE LLC 是通过 82zone.com 所购商品的销售方及合同当事人。订单由 82ZONE 的发货履约部门或服务提供商从韩国发货并配送。

退货与法律通知

上述怀俄明州地址为公司邮寄地址，并非退货收件地点。请勿将商品寄至该处。如需申请退货并获取核准的退货地址，请按照我们的退货与退款政策办理，或发送邮件至 support@82zone.com。

正式通知可通过电子邮件发送至 info@82zone.com，或以邮寄方式寄至上述公司地址。本联系信息不会改变适用法律所要求的任何强制性通知方式。